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MTP迈向卓越管理的实学与哲学(张恒讲师 秦发家)—管理者的职责

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作者:张恒 秦发家来源:企业培训网

管理者在企业组织中处于承上启下的位置,肩负着组织重任,应率先有意识地、主动地去执行任务。管理者的职责在于和下属一起凝聚心力和智慧,动员一切经营资源,共同实现组织的目标。

   管理从思想上来说是一种哲学,从理论上来说是一门科学,从操作上来说是一种艺术。因此,做一名合格的企业管理人员并非易事。如何做一名合格的中层管理者?也许这句管理名言会给我们一点启示:  “高层管理者,做正确的事;中层管理者,正确地做事;执行层人员,把事做正确。”管理人员要进行自我修炼,关键就在于正确地做事。

   中国有不少企业,尤其是中小型企业,虽然生机勃勃但管理混乱,前?#23433;?#38169;但基础不坚。管理职能缺失的企业并不多,但肯在这些管理的基础上几十年如一日地下大工夫的企业却有限,能够在基本职能上做到精细、规范、高能、有效、创新的企业就更少。

   老子说:“高以下为基。”只有把基础夯实,才能有宏伟的大厦。一棵大树能不能长好,关键要看根扎得有多深、多牢、多广。基础管理?#27492;?#31616;单,但它是基本功,也是内功。被全世界推崇的丰田管理模式,其核心就是?#20013;?#25913;善,?#38750;?#38646;缺陷、零浪费、零库存,把简单的事做?#35762;?#31616;单,把基础管理做到极致。但做企业还是要回归原点,回归基础。稻盛和夫说:“我们要用最基本的道理,来衡量?#20999;?#33457;样翻新的现象。”基本的道理是什么?就是要做好管理的基础。

而在企业中,为达成经营目标就必须依目标定出不同的工作项目“事?#20445;?#20132;给不同专长的“人”去执行,因此管理的范围就可用“事”与“人”来区分。更详细地来讲,管理的范围可分为六个层面:管理的基础、领导力、业务改善、业务管理、下属的培育以及?#24605;?#20851;系。前二者属于“事”的层面,后二者属于“人”的层面。管理者在整合上述四种管理层面的状态下,为实现组织目标所采取的领导行为,即我们通常所说的领导力,与管理的五个层面一起构成了MTP中高层管理技能的六大模块(如图1—3所示)。


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